TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Objeto del servicio
The Boutique Houses ofrece servicios de alquiler de corta duración para uso turístico.
Las reservas pueden realizarse directamente a través del sitio web oficial www.theboutiquehouses.com.
2. Reserva y confirmación
La disponibilidad y los precios se actualizan en tiempo real.
La reserva se considera confirmada únicamente tras el pago y la recepción del correo de confirmación.
3. Pagos
Los pagos se realizan a través de los sistemas disponibles en el sitio web (por ejemplo, tarjeta de crédito mediante proveedores externos como Stripe).
La empresa no almacena directamente los datos de pago, que son gestionados por proveedores externos certificados.
Los costes adicionales, incluida la tasa turística cuando corresponda, se indican durante el proceso de reserva.
4. Guest Portal e identificación
Tras la reserva, el huésped debe completar el guest portal proporcionando:
datos personales
documentos de identidad válidos
verificación de identidad mediante imagen (selfie), si procede
El acceso al alojamiento está condicionado a la finalización del guest portal, al pago de la tasa turística y a la aceptación del contrato de alquiler.
5. Contrato de alquiler
Antes de acceder al alojamiento, el huésped debe leer y aceptar el contrato de alquiler de corta duración.
La aceptación se realiza mediante checkbox o firma electrónica y tiene validez legal.
6. Check-in y acceso
El acceso al alojamiento podrá realizarse mediante self check-in o según las instrucciones proporcionadas por la empresa.
Las instrucciones de acceso se facilitarán únicamente tras completar todos los pasos requeridos.
7. Normas de estancia
Durante la estancia, el huésped debe respetar las normas indicadas en el contrato de alquiler.
8. Limitación de responsabilidad
La empresa no se hace responsable de:
robos o pérdida de objetos personales
interrupciones de servicios no imputables a la empresa
9. Limitaciones del servicio
La empresa se reserva el derecho de:
rechazar o cancelar una reserva en caso de incumplimiento
interrumpir la estancia en caso de comportamiento inadecuado
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipo) son propiedad de la empresa y no pueden utilizarse sin autorización.
11. Protección de datos
Los datos personales se tratan de acuerdo con la normativa vigente y la política de privacidad disponible en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Para cualquier controversia será competente el Tribunal de Milán.
