Reservas y Condiciones Generales
El Cliente puede reservar alojamiento directamente en www.theboutiquehouses.com, verificando disponibilidad y tarifas en tiempo real. Para confirmar la reserva se requiere el pago con tarjeta de crédito; una vez realizado, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Tarifas y Políticas de Cancelación
Hay dos tipos de tarifa disponibles:
Tarifa no reembolsable: más económica, pero no permite cambios ni reembolsos. Se cobra el importe total al momento de la reserva.
Tarifa reembolsable (hasta 15 días antes de la llegada): permite cancelación gratuita hasta 15 días antes del check-in. Después de este plazo, se cobrará el 100 % como penalización.
Todas las tarifas incluyen consumo, pero no incluyen la limpieza final (a pagar en el momento de la reserva) ni el impuesto turístico.
Cualquier modificación o solicitud especial debe comunicarse por correo electrónico a [email protected].
Check-in y Normas de la Estancia
El Cliente debe confirmar la hora de check-in por correo electrónico o mediante comunicación con The Boutique Houses. Al llegar, se deben presentar los documentos de identidad de todos los huéspedes; de lo contrario, no se permitirá el acceso. No se permite superar el número máximo de huéspedes indicado en la reserva.
Al pagar y confirmar la reserva, el Cliente acepta íntegramente las condiciones del contrato de alquiler temporal aquí descritas.
La Empresa se reserva el derecho de sustituir el alojamiento por otro de igual o mayor calidad si, por causas ajenas, no se puede garantizar el acceso a la propiedad reservada.
Durante la estancia, el Cliente debe cuidar el alojamiento, evitando daños o molestias a los vecinos. Están prohibidas las actividades ilegales, la cesión de llaves, fumar y la entrada de animales sin autorización previa. Es obligatoria la separación de residuos según la normativa local.
La reserva se considerará confirmada únicamente después de la firma del contrato. Hasta entonces, ningún alojamiento será reservado ni bloqueado.
Sanciones y Limitaciones de Responsabilidad
En caso de conducta inapropiada, el Cliente deberá pagar una penalización equivalente al 200 % del importe del alquiler. La Empresa podrá descontar esta penalización del depósito, además de reclamar daños mayores si corresponde.
La Empresa no se hace responsable por robos, cualquiera sea su modalidad, ni por cortes de servicios como luz, gas, agua o Internet no imputables a su responsabilidad. El Cliente se compromete a no dejar objetos personales desatendidos.
Protección de Datos y Jurisdicción Competente
El Cliente autoriza a la Empresa a comunicar sus datos personales a terceros para cumplir con obligaciones derivadas del contrato, conforme al Decreto Legislativo 196/2003. Para cualquier controversia será competente exclusivamente el Tribunal de Milán.
