Reservas y Condiciones Generales
Las reservas pueden realizarse directamente en www.theboutiquehouses.com, con disponibilidad y precios en tiempo real.
Para confirmar la reserva se requiere el pago con tarjeta de crédito. Tras el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Tarifas y Política de Cancelación
Existen dos tipos de tarifas:
Tarifa no reembolsable: más económica, pero no permite cambios ni reembolsos en caso de cancelación. El importe total se carga en el momento de la reserva.
Tarifa reembolsable (hasta 15 días antes de la llegada): cancelación gratuita hasta 15 días antes del check-in. Pasado este plazo, se aplicará una penalización del 100 % del importe.
Todas las tarifas incluyen consumos, pero no incluyen la limpieza final (abonada en el momento de la reserva) ni la tasa turística.
Cualquier modificación o solicitud especial debe comunicarse por correo electrónico a: [email protected].
Check-in y Normas de Estancia
La hora de check-in debe confirmarse por correo electrónico o según las instrucciones de The Boutique Houses.
A la llegada, se deben presentar documentos de identidad válidos de todos los huéspedes; de lo contrario, se denegará el acceso al alojamiento.
No se permite superar el número máximo de huéspedes indicado en la reserva.
El pago y la confirmación de la reserva implican la aceptación de las presentes condiciones de arrendamiento de corta duración.
La Empresa se reserva el derecho de proporcionar un alojamiento de igual o superior calidad si, por causas ajenas a su voluntad, no pudiera garantizarse el reservado.
Durante la estancia, el Cliente debe cuidar el alojamiento, evitando daños y molestias a los residentes. Queda prohibido:
realizar actividades ilícitas,
entregar las llaves a terceros,
fumar dentro del alojamiento,
introducir animales sin autorización previa.
Es obligatorio cumplir con la normativa local de recogida selectiva de residuos.
La reserva se considerará definitivamente confirmada solo tras la firma del contrato de arrendamiento. Hasta entonces, ningún alojamiento será bloqueado ni garantizado.
Penalizaciones y Limitación de Responsabilidad
En caso de mala conducta, se aplicará una penalización equivalente al 200 % del alquiler. La Empresa podrá además retener la fianza, sin perjuicio de mayores daños.
La Empresa no se hace responsable de robos ni de cortes de electricidad, gas, agua o Internet que no le sean imputables.
El Cliente es responsable de sus pertenencias personales y no debe dejarlas desatendidas en el alojamiento.
Protección de Datos y Jurisdicción
El Cliente autoriza a la Empresa a tratar y comunicar sus datos personales a terceros para fines relacionados con el contrato de arrendamiento, de conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003.
Para cualquier controversia será competente exclusivamente el Tribunal de Milán.
