Réservations et Conditions Générales
Le Client peut réserver un logement directement sur www.theboutiquehouses.com, en consultant la disponibilité et les prix en temps réel. Le paiement par carte de crédit est requis pour confirmer la réservation ; une fois effectué, le Client recevra un e-mail de confirmation.
Tarifs et Politique d’Annulation
Deux types de tarifs sont proposés :
Tarif non remboursable : plus avantageux, mais aucune modification ni remboursement ne sont possibles. Le montant total est prélevé au moment de la réservation.
Tarif remboursable (jusqu'à 15 jours avant l'arrivée) : annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, une pénalité de 100 % est appliquée.
Tous les tarifs incluent les charges, mais pas le ménage final (à payer lors de la réservation) ni la taxe de séjour.
Toute modification ou demande spéciale doit être envoyée par e-mail à [email protected].
Check-in et Règlement Intérieur
Le Client doit confirmer l’heure d’arrivée par e-mail ou via les communications de The Boutique Houses. Lors de l’arrivée, une pièce d’identité pour chaque invité doit être présentée. À défaut, l’accès au logement sera refusé. Le nombre de personnes ne doit pas dépasser celui indiqué dans la réservation.
En confirmant la réservation et en effectuant le paiement, le Client accepte pleinement les conditions du contrat de location de courte durée décrit ici.
La Société se réserve le droit de remplacer le logement par un autre de qualité égale ou supérieure si, pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’accès au logement réservé n’est pas possible.
Pendant le séjour, le Client doit respecter les lieux, éviter tout dommage ou nuisance. Les actes illicites, le partage de clés, le tabagisme et la présence d’animaux sans autorisation préalable sont interdits. Le tri sélectif des déchets selon les normes locales est obligatoire.
La réservation ne sera considérée comme confirmée qu’après signature du contrat de location. Aucun logement ne sera bloqué ni réservé avant cette étape.
Sanctions et Limitation de Responsabilité
En cas de mauvaise conduite, une pénalité équivalente à 200 % du loyer sera appliquée. La Société pourra également retenir tout ou partie de la caution, en plus de tout autre dommage.
La Société décline toute responsabilité en cas de vol, quelle qu’en soit la nature, ou de coupures de services (électricité, gaz, eau, Internet) indépendantes de sa volonté. Le Client s’engage à ne pas laisser d’objets de valeur sans surveillance.
Protection des Données et Juridiction Compétente
Le Client autorise la Société à transmettre ses données personnelles à des tiers dans le cadre de l’exécution du contrat de location, conformément au décret législatif italien 196/2003. Tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Milan.
